Un ingeniero de infraestructura o de redes es el responsable de gestionar el área de operaciones de Infraestructura de TI asegurando el correcto funcionamiento de los procesos a su cargo: gestión de las BB.DD de los sistemas y plataformas de la compañía, gestión de los sistemas operativos, gestión de los ambientes Web, gestión de los ambientes Windows, gestión de los entornos de preproducción entre otros.
Debe garantizar que la infraestructura que soporta todas las aplicaciones de los sistemas y servicios de la compañía se encuentre en óptimas condiciones de funcionamiento. Debe garantizar que esta infraestructura permita a nuestros usuarios internos y externos disponer de los niveles de información requeridos.
Es responsable de asegurar que las redes de telecomunicación de la compañía funcionen correctamente. Junto con los equipos técnicos, elabora una estrategia para operar la infraestructura de telecomunicaciones de la compañía.
Debe poseer un conocimiento amplio de los sistemas de redes y telecomunicaciones (cableado, protocolos, herramientas de administración, seguridad, etc.)
Habilidades técnicas del Ingeniero de infraestructura
Generales:
- Networking. Administración del staff y equipo que se encarga del routing, switching y, en ocasiones, de los dispositivos de perímetros (firewalls).
- Servidores. El ingeniero de Infraestructura debe entender muy bien las tecnologías de los servidores. Esto incluye sistemas operativos, tanto en físicos como virtuales. Almacenamiento, backups y recuperación en caso de desastre son responsabilidad del equipo de servidores.
- Cableado físico. Solo las organizaciones más grandes tienen equipos internos responsables del cableado físico de red. El gerente debe conocer todos los tipos de este y del de fibra óptica. Hay situaciones en las que un error en la consideración de velocidades de transferencia y el cableado son factores para una falla en un cuarto de servidores.
Especificas:
- Planeación e implementación de Proyectos de Infraestructura.
- Migraciones y DRP.
- Políticas y niveles de Seguridad.
- Mejora continua de Servicios.
- Administración de Nube Privada y Pública.
- Administración de Windows Azure.
- Administrador de Servidores Windows server 2008, 2008 R2, 2012 y 2012R2.
- Administrador de Servidores Linux CentOS v5, v6 y v7.
- Active Directory, Domain Controlers, Administración de usuarios y permisos.
- Administración de respaldos.
- Web Server: IIS 6.0, 7.0, 7.5, 8 y 8.5; Apache, Apache Tomcat.
- Servicios: FTP, SNMP, SMTP.
- Instalación, configuración y Administración de Base de Datos SQL server 2005, 2008, 2008 R2, 2014 y MySQL.
- Administración de Bases de datos No-SQL (MongoDB).
- Administrador de servicios
- Administrador de Firewall.
- Administrador de Servidores Linux
- Administración y configuración de Certificados de Seguridad.
- Administración de Licenciamiento.
- Mantenimientos preventivos y correctivos de pc, lap top
- Respaldo de información
- Manejo de seguridad informática
- Inventarios
- Ambientes virtuales (eexi, vcenter, vmotion, etc.)
Cualidades que debe tener un Ingeniero de infraestructura
- Organizado: Debe de poder planificar sus actividades para llevar un control preciso de todas las labores del día así como el orden en que deben ser realizadas.
- Metódico: Aprender a realizar esquemas de trabajo o rutinas, garantizará la estandarización de procesos necesarios para el buen funcionamiento de la infraestructura.
- Analítico: Un ingeniero en infraestructura debe tener la capacidad de abstraer mucha información en poco tiempo y entender de manera general el problema al que se enfrenta.
- Flexible: Debe poder adaptarse a los cambios que pueden surgir en cuestión de minutos.
- Proactivo: Buscar siempre la manera de mejorar sus procesos le ayudará a protegerse de forma preventiva de futuros problemas que se puedan presentar.
Herramientas para un Ingeniero en Infraestructura
- Windows Server
- Apache, Apache Tomcat
- MySQL
- MySQL Server
- PostgreSQL
Fuentes:
- http://blog.capacityacademy.com/2012/06/01/quieres-ser-un-ingeniero-de-redes/
- https://searchdatacenter.techtarget.com/es/consejo/Lo-que-debe-saber-para-implementar-una-infraestructura-de-UC
- https://es.ccm.net/contents/337-ingeniero-de-redes
- http://www.icorp.com.mx/blog/roles-responsabilidades-gerente-infraestructura-ti/