Cuando un nuevo colaborador llega a la empresa es motivo de emoción, pues es el resultado de un trabajo previo de reclutamiento y selección que muchas veces ha llevado meses. Ahora empieza una nueva tarea: la de incorporarlo a la organización. Es aquí donde aparece nuestro tema del día de hoy, el “onboarding”.
En este artículo encontrarás 5 claves para un onboarding exitoso y una integración sin contratiempos, para que puedas implementarlos en tu empresa y garantizar el éxito de tus nuevos colaboradores.
¿Qué es el onboarding?
El onboarding es un proceso en la organización, que busca asegurar la integración exitosa de nuevos colaboradores. Se trata de un conjunto de actividades que se realizan para que el nuevo empleado comprenda la cultura, los valores y las políticas de la organización, así como para que se adapte a la nueva dinámica de trabajo y entienda como sus actividades se integran con las de los demás y el valor que tiene su trabajo dentro de la organización y que habilidades necesarias para desempeñar sus tareas de manera eficiente.
Generalmente, el onboarding es llevado a cabo por el equipo de recursos humanos de la empresa, pero también es fundamental la colaboración del supervisor directo del nuevo colaborador ya que es él supervisor quien va delegando, capacitando y asignando actividades de acuerdo a su nivel de dominio e integración
Las 5 claves en el onboarding
Ahora que ya sabes lo que es el onboarding, quizá te preguntes como puede tu empresa aplicarlo dentro de sus estrategias, para ello, más abajo encuentras la respuesta mediante la mención de cinco pasos que se consideran esenciales para que el onboarding sea un éxito y el nuevo colaborador pueda empezar a desarrollar sus actividades sin ninguna limitación.
- Planificación previa:
Es importante que el equipo de Recursos Humanos tenga todo preparado antes de que el nuevo colaborador tenga su primer día, por eso debe de estructurarse un plan bien definido para el proceso de onboarding, el cual debe de considerar:
- La información básica de la empresa.
- La asignación de responsabilidades.
- La definición de metas y objetivos.
- El establecimiento de un cronograma.
- El equipo y área de trabajo.
- La capacitación que será necesaria.
- La bienvenida:
El primer día del nuevo colaborador debe ser una experiencia memorable. Se recomienda que se le dé un recorrido por la empresa y se presente a todo el equipo para que se vaya familiarizando. Es importante entregarle información útil para el puesto que va a desempeñar, además de presentarle las políticas de la empresa, listas de contactos y datos de importancia sobre la empresa. Mantener una comunicación constante y clara con el nuevo colaborador es algo a resaltar para aclarar cualquier duda y proporcionar retroalimentación.
Es en este momento también donde el equipo de Recursos Humanos debe de aprovechar para darle un mensaje de bienvenida que inspire al nuevo colaborador; aquellas empresas que buscan ir más allá dan también algún detalle especial, como alguna taza o camiseta, que le dé una buena impresión sobre la empresa y su cultura laboral.
- Capacitación:
En la etapa de formación y entrenamiento del onboarding, se busca proveer al nuevo colaborador de los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñarse adecuadamente en su rol dentro de la empresa. La formación y entrenamiento pueden ser brindados mediante diferentes métodos, como capacitaciones en línea, cursos presenciales, mentorías y programas de aprendizaje en el puesto de trabajo.
El nuevo colaborador debe comenzar a familiarizarse con los procesos y herramientas que se utilizan en la empresa, como, por ejemplo, sistemas de gestión, plataformas de comunicación, herramientas de seguimiento de proyectos, entre otros. De esta manera, podrá adaptarse rápidamente al ambiente de trabajo y comenzar a ser productivo en el menor tiempo posible.
También debe incluir el desarrollo de habilidades y competencias específicas necesarias para el puesto de trabajo. Esto puede incluir habilidades técnicas en el caso de un puesto de TI, habilidades de liderazgo para un puesto gerencial, habilidades de comunicación para un puesto de atención al cliente, entre otras.
- Integración con el equipo:
El nuevo colaborador debe sentirse bienvenido e integrado al equipo desde el primer momento. Una integración efectiva no solo implica el aprendizaje de las funciones y tareas, sino también una integración social adecuada con el equipo de trabajo.
Esto no solo ayudará al nuevo colaborador a sentirse más cómodo y seguro en su nuevo entorno laboral, sino que también puede tener un impacto positivo en la productividad y el rendimiento en el trabajo. Además, la integración con el equipo puede ayudar a identificar oportunidades de colaboración, lo que puede ser beneficioso para el éxito general del proyecto o la empresa.
- Seguimiento y evaluación:
Realizar un seguimiento y evaluación del desempeño del nuevo colaborador es una parte fundamental del proceso de onboarding. Una vez que el colaborador ha sido integrado y se encuentra trabajando en su puesto, es importante evaluar su desempeño y hacer seguimiento para asegurarse de que esté cumpliendo con las expectativas y objetivos establecidos.
Conclusión
El onboarding es un proceso clave para garantizar la integración exitosa de nuevos colaboradores en una empresa. Siguiendo estos 5 pasos clave, podrás asegurarte de que tus nuevos empleados comprendan la cultura y los valores de la organización, adquieran las habilidades necesarias para desempeñar sus tareas y se integren de manera eficiente en el equipo de trabajo.
Recuerda que un onboarding exitoso no solo beneficiará al nuevo colaborador, sino también a la empresa en su conjunto, ya que aumentará la satisfacción y productividad de los empleados y esto se traduce en buenos resultados.