En la primera parte de esta doble entrada de blog dedicada al Employer Branding hablamos de qué es esta estrategia de atracción y retención de talento y cómo puede sumar a tus resultados gracias a los beneficios que ofrece. ¿No has leído la primera parte? Te recomendamos hacerlo antes de leer esta continuación, encuéntrala aquí: https://taltere.com/employer-branding-pt1/
En esta continuación vamos a desarrollar más el tema del Employer Branding, enseñándote a cómo realizar una estrategia efectiva y hacer la medición correspondiente para que puedas aplicarla en tu empresa. Comencemos.
Desarrolla tu propio employer branding
En la actualidad, los colaboradores buscan algo más que un salario atractivo y un buen paquete de beneficios, quieren trabajar para una empresa con una cultura sólida y valores alineados a los suyos. Por lo tanto, desarrollar y mantener un fuerte employer branding es esencial para cualquier empresa que busque ser atractiva para los mejores candidatos.
Define la identidad de tu empresa y los objetivos de tu estrategia
Antes de comenzar a construir tu marca empleadora, debes tener una clara comprensión de quiénes son y qué representa tu empresa.
Para ello, busca un bolígrafo y un papel, tomate un momento para reflexionar a través de las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles son nuestros valores y principios?
- ¿Qué cultura queremos fomentar en nuestra organización?
- ¿Qué nos hace diferentes a otras empresas?
- ¿Cómo nuestra misión influye en nuestra identidad empresarial?
Ahora, tienes que pensar en los objetivos de tu estrategia de employer branding. Pregúntate que es lo que buscas a través del desarrollo de esta estrategia, algunas preguntas que pueden ayudarte en esto son:
- ¿Qué imagen queremos proyectar como empleador?
- ¿Qué tipo de talento queremos atraer y retener?
- ¿Cuáles son las metas de la empresa y cómo puede el employer branding contribuir a su consecución?
- ¿Cómo se percibe actualmente la empresa como empleador y qué se puede hacer para mejorar esa percepción?
Una vez que se tenga claro el objetivo de la estrategia y la identidad de la empresa, podemos avanzar en el desarrollo del employer branding.
Identifica a tu audiencia objetivo
Para poder elaborar una estrategia de employer branding debes de conocer fundamentalmente a quiénes quieres atraer y retener en tu empresa.
Para hacer esto, lo que te recomendamos es realizar investigaciones de mercado y encuestas para conocer las necesidades y expectativas de los candidatos ideales. Es decir, primeramente, piensa en el tipo de Talento que quieres atraer a tu empresa. Luego, has estudios de mercado, identificando todas las características fundamentales referentes a ese o esos perfiles.
Toda la información que reúnas en este punto será importante para conformar una base de datos que te permita visualizar a detalle a los Talentos que atraerás, incluyendo sus intereses, necesidades, habilidades, prestaciones y más.
Crea una propuesta de valor para colaboradores
Ahora ya conoces mejor a los Talentos que te interesa atraer a tu empresa, lo siguiente en lo que nos enfocaremos es en formalizar una propuesta de valor para colaboradores.
Se trata de una declaración clara y concisa que comunica qué beneficios y oportunidades únicas ofrece tu empresa a sus colaboradores. Es la promesa que le haces a tus colaboradores sobre lo que pueden esperar de su experiencia laboral en tu empresa. Debe estar alineada con la identidad de tu empresa y debe ser atractiva para la audiencia objetivo.
Una buena manera de pensar en la propuesta de valor es preguntarse: ¿Qué ofrece tu empresa que la hace diferente de las demás? ¿Qué beneficios puedes ofrecer a tus colaboradores que les resulten valiosos?
Si no sabes muy bien que componentes puedes añadir a tu propuesta de valor, te ayudamos a considerar algunos puntos importantes:
- Define planes de recompensa.
- Ofrece una formación continua
- Establecer una comunicación fluida
- Desarrollar planes de carrera
- Ofrece flexibilidad
Comunica tu propuesta de valor
Una vez que hayas desarrollado tu PVE, es importante comunicarla efectivamente a través de diferentes canales, como tu sitio web, redes sociales, ferias de empleo, entre otros. Asegúrate de que el mensaje sea claro y coherente en todos los puntos de contacto.
Algunos puntos extra son:
- Incluye tu propuesta en tu sitio web de carrera: Asegúrate de que sea fácil de encontrar.
- Utiliza tus redes sociales: Comparte tu propuesta de valor en tus redes sociales y utiliza el hashtag de tu marca empleadora.
- Utiliza materiales de reclutamiento: Utiliza tu propuesta de valor en tus materiales de reclutamiento, como tus descripciones de trabajo y tus correos electrónicos de reclutamiento.
Construye una cultura laboral atractiva
La cultura laboral es un aspecto clave para atraer y retener a los mejores talentos. Una cultura laboral atractiva se refiere a los valores, creencias, prácticas y comportamientos que caracterizan a una organización. Para construir una cultura laboral atractiva, se pueden considerar los siguientes pasos:
- Identifica los valores y principios que definen a tu empresa: ¿Qué es lo que realmente importa a la hora de tomar decisiones?
- Establece una visión y misión claras que reflejen esos valores y principios.
- Crea políticas y prácticas que promuevan un ambiente laboral positivo y saludable: esto puede incluir flexibilidad en horarios, teletrabajo, beneficios como seguro médico, programas de bienestar, etc.
- Fomenta una comunicación abierta y transparente entre los colaboradores y la empresa.
- Invierte en la formación y el desarrollo de tus colaboradores, para que puedan crecer y desarrollarse profesionalmente dentro de la organización.
Crea una experiencia de candidato positiva
Se refiere a la percepción que tiene una persona cuando interactúa con tu empresa durante el proceso de selección y reclutamiento. Es importante asegurarse de que los candidatos tengan una experiencia positiva, incluso si no son seleccionados.
A continuación, presentamos algunas formas de crear una experiencia de candidato positiva:
- Establece una clara descripción de las vacantes y requisitos para los puestos de trabajo, para que los candidatos puedan saber si son adecuados para el puesto.
- Ofrece una buena comunicación y retroalimentación durante todo el proceso de selección: informa a los candidatos de los plazos y de los próximos pasos en el proceso de selección.
- Asegúrate de que los candidatos tengan una buena impresión de la empresa en general: esto puede incluir un buen ambiente laboral, una buena comunicación con el equipo de reclutamiento, y una comprensión clara de los valores y la cultura de la empresa.
Este punto se desarrolla con mayor profundidad en nuestra entrada sobre Candidate Experience
Comunica y respalda tu estrategia de Employer Branding
En este punto ya tienes conformada tu estrategia, pero es importante que no quede solo en el papel o solo en el departamento de RH, pues el employer branding efectivo requiere de comunicar al resto de la empresa, a colaboradores y directivos los acuerdos a los que se ha llegado y es mediante la implicación de toda la empresa que se puede cumplir con el proposito de la estrategia.
Mide y ajusta
Es importante medir el éxito de tu estrategia de employer branding y hacer ajustes si es necesario. Este punto es tan importante que lo desarrollaremos en toda su amplitud a continuación.
Medición del éxito de la estrategia de Employer Branding
Una vez que has implementado tu estrategia de employer branding, es importante que realices un seguimiento y medición de su éxito. Esto te permitirá evaluar si has logrado alcanzar los objetivos que te propusiste y realizar ajustes en caso de ser necesario.
Para medir el éxito de tu estrategia, es importante que determines tus indicadores clave de rendimiento (KPI). Estos pueden incluir la tasa de retención de colaboradores, la tasa de rotación de colaboradores, la satisfacción de los colaboradores, la cantidad y calidad de los candidatos que se postulan para las vacantes, entre otros.
Una vez que hayas definido tus KPI, es importante que los monitorees regularmente y analices los resultados. Si encuentras que algún KPI no está cumpliendo con las expectativas, es importante que realices ajustes en tu estrategia para mejorar los resultados.
Además, es importante que escuches y tomes en cuenta el feedback de tus colaboradores y candidatos. Esto te permitirá saber si tu estrategia está siendo efectiva y si hay áreas en las que necesites realizar ajustes.
Ahora ya sabes cómo desarrollar una estrategia de Employer Branding, ten en cuenta que toda esta información debe de llevarse a la práctica y al hacerlo quizá notes que necesitas personalizar tu estrategia para ajustarla a los objetivos que persigues, lo importante es tomar la iniciativa y comenzar a desarrollar el marketing y los recursos humanos para un trabajo cooperativo. Taltere te desea éxito en tu estrategia.