Retener el talento en una organización es una de las mejores prácticas y estrategias clave para conservar a las personas con las mejores habilidades, desempeño, conocimientos y actitud. Saber cómo impulsar esta estrategia para garantizar la formación y el mantenimiento de equipos de alto rendimiento es una preocupación real de las empresas, por lo que en esta entrada de blog abordaremos la importancia de una buena estrategia de retención de talento y algunas claves para llevar a cabo la estrategia con éxito.
¿Por qué es importante retener el talento?
Cada día son más las empresas y los directivos que se dan cuenta de una realidad imprescindible: el colaborador es el aliado número uno para el logro de los objetivos empresariales.
Y sobre todo aquellos colaboradores que sobresalen, quienes demuestran tener interés en su trabajo y tienen un dominio sumamente grato de habilidades tanto blandas como duras, se pueden ver como talento estrella dentro de la organización. Es a través de este tipo de colaboradores que la retención de talento se vuelve razón suficiente para mantener a los colaboradores dentro de la empresa, evitando a toda costa una fuga de talento.
Sin embargo, existen, además otras razones para tomar en cuenta una estrategia de retención de talento y por las que los directivos deberían de invertir tiempo y recursos en ello.
- Minimiza la rotación de personal: pensemos en un escenario donde un colaborador deja de laborar en nuestra empresa, el puesto ha quedado libre, ahora tocará idear un perfil de puesto, colocar vacantes en distintas plataformas (muchas de ellas nada baratas), alguien tendrá que encargarse de las tareas que han quedado sin la persona que las realizaba, se tendrán que ver decenas de perfiles, pasar por preselección, hacer entrevistas, quizá hacer pruebas técnicas, recorrer un largo camino de meses para cubrir una sola vacante. En fin, quizá imaginas a donde va esto: es mejor retener al colaborador inicial que lidiar por un dolor de cabeza muy costoso.
- Motiva a los colaboradores y mejora el ambiente de trabajo: al aplicar estrategias de retención de talento los colaboradores se sientes como parte esencial de la empresa, lo que los motiva y al mantenerse motivados el ambiente de trabajo se verá más amigable y calmado.
- Mejora la productividad: partir de la valorización de los colaboradores hará que se sientan más motivados, lo que ayuda a que su trabajo se realice de una mejor manera e incluso los impulsa a mantener un aprendizaje continuo.
Las claves para retener el talento
Ahora que vimos algunos de los beneficios que conlleva la aplicación de estrategias de retención de talento, consideremos las claves imprescindibles para que puedas formalizar una estrategia que pueda resultar más eficaz a la hora de pretender retener al talento dentro de tu organización:
Enfócate en crear un ambiente laboral sano
Las relaciones interpersonales entre colaboradores y directivos son muy importantes para mantener una convivencia sana, propicia espacios de convivencia e integración que permitan promover el relacionamiento más allá de las relaciones jefe-empleado. Es importante adoptar un proceso de toma de decisiones ágil y transparente para propiciar un ambiente laboral sano, algunas de las acciones que podemos realizar para mejorar el ambiente son las mejoras en los canales de comunicación, fomentar el team building y trabajar en la salud mental. Tenemos una entrada de blog que profundiza este tema y que puedes consultar aquí.
Cuida tu proceso de contratación
Busca que los nuevos colaboradores se ajusten al formato de trabajo y a la cultura ya existente en tu empresa, además de identificar que tengan las habilidades suaves acordes al puesto que se va desempeñar. Con ello se pretende disminuir la posibilidad de que pueda surgir algún problema en el mediano y largo plazo, así como evitar la rotación de personal.
Retroalimenta a tu equipo de trabajo
Al hacer una retroalimentación, asegúrate que resulte oportuna, útil y significativa, pues es a través de ella que los colaboradores pueden tener conocimiento de su desempeño y cómo pueden mejorarlo, por lo que al retroalimentar a los colaboradores se debe de tener en cuenta que a través de ella buscamos mejorar la forma en cómo realizan su trabajo.
¿No terminas de comprender cómo realizar una retroalimentación? Algunas sugerencias son: ser sincero, entrar en detalles para hacer la retroalimentación especifica y precisa, enfócate más en el comportamiento que en las habilidades intrínsecas.
Ofrece oportunidades de crecimiento
Ten en cuenta que a las personas les interesa crecer profesionalmente, por lo que las empresas deben reconocer esta necesidad y asumir un papel proactivo en el desarrollo de planes de carrera para que así los colaboradores puedan visualizarse a futuro formando parte de tu empresa.
Una de las mejores maneras para ofrecer estas oportunidades de crecimiento es por medio del desarrollo de un plan de carrera, donde a través de evaluaciones, perfiles de puesto y mapas de carrera es posible reflejar de manera visual qué planes tiene la empresa con respecto al futuro de los colaboradores. No extenderemos mucho este punto, pero te recomendamos consultar una de nuestras entradas de blog dedicada a cómo hacer el plan de carrera
Demuestra flexibilidad
Esta práctica se ha convertido en un elemento buscado entre los profesionistas a la hora de postularse en alguna vacante. Debemos de reconocer que nuestros colaboradores buscan gozar de cierta flexibilidad y ofrecerla es un punto a favor para la retención de talento. Esto puede llevarse a cabo mediante una flexibilidad horaria, un horario menos rígido, facilidad para trabajar desde casa, o algún otro tipo de beneficio que se verá como un agradecimiento por parte de los colaboradores.
Ofrece una remuneración adecuada
Construye un tabulador de sueldos equilibrado, que sea congruente dentro de tu empresa y también toma en cuenta la tendencia del mercado sobre los sueldos en ciertos puestos especializados. También toma en cuenta beneficios adicionales cómo pueden ser pólizas de seguro, bonos u otros que sean valorados por tus colaboradores. Si un colaborador no percibe una remuneración competitiva, lo más seguro es que decida dejar su puesto y, como ya vimos más arriba, muchas veces esto implica un mayor gasto por el proceso de reclutamiento que será necesario para cubrir la vacante.
Conclusión
Hemos visto como el talento dentro de nuestra organización busca siempre el sentirse aceptado, visualizar oportunidades de crecimiento y desarrollarse plenamente en un ambiente laboral sano. Entendiendo esto podemos dejar como conclusión la necesidad actual de las empresas para apreciar al talento como a humanos capaces de ayudarles a conseguir sus objetivos y que a cambio esperan ser tratados adecuadamente, pues ahí radica la retención del talento: en la dignificación del trabajo.